Vidyut Sahayogi

পশ্চিমবঙ্গ রাজ্য বিদ্যুৎ বিতরণ কোম্পানি লিমিটেড অত: পর যেমন (WBSEDCL) উল্লেখ অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলের, পিডিএ, ট্যাব এবং সঠিক ডাটা সংযোগ অন্যান্য হ্যান্ড হেল্ড ডিভাইস মাধ্যমে ভাল ভোক্তা সেবা জন্য তার খুব নিজের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন প্রকাশিত হয়েছে. শুধু আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন আপ করুন এবং সেবা উপভোগ. একবার আপনি রেজিস্টার, আপনি একটি বিজোড় সেবা অভিজ্ঞতার জন্য আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকুন.

প্রধান সেবা ঐ যাচ্ছি লাইভ হলেন-

বিল দেখুন:

উভয় মাসিক এবং ত্রৈমাসিক ভোক্তাদের এই আবেদন .They এছাড়াও দেখতে এবং পিডিএফ ফরম্যাটে বিল ডাউনলোড করতে পারেন থেকে তাদের বর্তমান বিল তথ্য দেখতে পারেন.

পেমেন্ট: মোবাইলের মাধ্যমে পেমেন্ট একত্রিত করা হয়েছে.

নূতন আবেদনপত্র:

ইচ্ছুক গার্হস্থ্য, বাণিজ্যিক এবং শিল্প ভোক্তাদের অ্যাপের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে এবং তাদের উত্পন্ন উদ্ধৃতি পরিমাণ বিল পরিশোধ করতে পারবেন.

নতুন অ্যাপ্লিকেশন স্থিতি:

গ্রাহকেরা ইচ্ছুক কোনো নতুন সংযোগ বা লোড বর্ধিতকরণ এই মেনু থেকে তাদের অবস্থা দেখতে পারেন আছে.

নিবন্ধন অভিযোগ:

বিদ্যমান গ্রাহকদের পাশাপাশি চেক করুন কোন ক্ষমতা মত বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সমস্যার সংক্রান্ত অবস্থা অভিযোগ যেমন অভিযোগ দায়ের করতে পারেন, উচ্চ ভোল্টেজের, মিটার পোড়ালেন মিটার বন্ধ ইত্যাদি তারা উচ্চ বিল, গড় বিল ইত্যাদি অ কারিগরী সমস্যা সংক্রান্ত অভিযোগ দায়ের করতে পারেন

ইতিহাস:

কনজিউমার্স গ্রাফিকাল বিন্যাসে তাদের বিদ্যুৎ খরচ ইতিহাস দেখতে পারেন. এছাড়াও ভোক্তা গত পাঁচ নিবন্ধিত অভিযোগ details.They এছাড়াও ক্যাশডেস্ক ছাড়া অন্য পেমেন্ট ইতিহাস চেক করতে পারেন দেখতে পারেন.

আমার প্রোফাইল:

কনজিউমার্স এই মেনুর মাধ্যমে ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল আইডি, মিটার সংখ্যা, ইনস্টলেশন সংখ্যা, চুক্তি লোড, শুল্ক কোড ইত্যাদি তাদের নিবন্ধিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন.

সেটিংস:

কনজিউমার্স হিন্দি, ইংরেজি বা বাংলা মত তাদের পছন্দসই ভাষা সেট করতে পারেন. তারা তাদের মোবাইল নম্বর পরিবর্তন এবং ট্যাগ ভোক্তার তালিকা থেকে ভুলভাবে প্রবেশ ভোক্তা আইডি মুছে দিতে পারেন.

টি এন্ড সি দাবি পরিত্যাগী:

গ্রাহকরা আইনি দাবী পরিত্যাগ পড়ুন এবং বিলিং এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত শর্তাবলী এখানে জানতে পারেন.

অ্যাপ রেটিং করুন:

যদি তারা সত্যিই এটা পছন্দ গ্রাহকদের অ্যাপ পছন্দ করতে পারেন.

অন্য কোনো পরিবর্তন যা সম্ভবপর বলে গণ্য করা হবে, পরবর্তী সংস্করণে আপডেট করা হবে. এটা একেবারে বিনামূল্যে.

সল্ট লেক, কলকাতা, 700091 সদর সঙ্গে WBSEDCL নেতৃস্থানীয় ভারতীয় ক্ষমতা উপযোগ পশ্চিমবঙ্গের জেলা জুড়ে ছড়িয়ে 1.6 ওভার কোরের একটি ভোক্তা বেস ভজনা অন্যতম. WBSEDCL সবসময় তার গ্রাহকদের প্রযুক্তি কেন্দ্রিক কাস্টমার কেয়ার সেবা প্রদান একটি অগ্রণী হয়েছে.

এখন, সরকারের নির্দেশ সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ, গ্রাহক সেবা এই অ্যাপ্লিকেশন মাধ্যমে ভোক্তাদের তাদের যে কোন সময় যে কোন জায়গায় ব্যবহার করতে সক্ষম করার জন্য বাড়ানো হচ্ছে.